Koht, kus tehnika ja teenindus kohtuvad

Meil on hea meel teada anda, et saame nüüd pakkuda oma klientidele veel paremat teenust ja rohkem võimalusi. Oleme avanud WiseHome Honda müügi- ja hoolduskeskuse Tartus, Teguri 39.
Selle keskuse loomisel oli meil üks selge eesmärk – luua koht, kus kliendid tunnevad end oodatuna, saavad rahulikult tehnikaga tutvuda ning teavad, et nende seadmed saavad vajadusel parima võimaliku hoolduse.

WiseHome loodi 2023. aastal sooviga pakkuda tehnikavaldkonnas paremat teenindust. Kiiresti kasvaval turul nägime, et kuigi müüjaid on palju, jääb järelteenindus sageli tagaplaanile.

Meie jaoks ei lõpe kliendisuhe ostuga. Vastupidi – see on alles koostöö algus.
Just sellest mõttest kasvas välja WiseHome Honda müügi- ja hoolduskeskus, mis võimaldab pakkuda terviklikku teenust alates nõustamisest ja toodetega tutvumisest kuni professionaalse hoolduse ja tehnilise toeni.

Me ei tahtnud luua lihtsalt järjekordset tehnikapoodi. Meie eesmärk oli luua koht, kuhu on hea tulla ka siis, kui parasjagu ostusoovi ei ole – koht, kus saab rahulikult tehnikaga tutvuda, küsida nõu ja saada asjatundlikku abi.
Täna laiub WiseHome Honda müügi- ja hoolduskeskus ligi 1000 m² põrandapinnal ning on jagatud kolmeks erineva eesmärgiga alaks.

Müügisalong – kaks Honda maailma

Keskuse südameks on avar müügisalong, kus külastajaid ootab rahulik ja pingevaba keskkond. Meie jaoks oli oluline, et tehnika oleks välja pandud nii, et iga masinat saaks päriselt näha, katsuda ja lähemalt uurida.

Salong on jagatud kaheks eraldi Honda maailmaks.

Ühel pool asub Honda Power Equipment valik – muruniidukid, murutraktorid, robotniidukid, generaatorid ja muu Honda aiatehnika.
Teisel pool asub Honda Marine ala, kus on välja pandud Honda päramootorid ja HonWave paadid.
Tooted on paigutatud avaralt ja loogiliselt, nii et ükski masin ei ole teise taha peidetud ega üksteise otsa tõstetud. Nii saab iga külastaja tehnikaga rahulikult tutvuda ning küsida nõu ilma igasuguse ostusurveta.

Robotniidukite hoolduskoda ja robotihotell

WiseHome’i teekond sai alguse robotniidukitega seotud teenustest ning seetõttu on robotniidukitel meie müügi- ja hoolduskeskuses eriline koht.
Keskuse teine osa on robotniidukite hoolduskoda ja robotihotell, mis on loodud spetsiaalselt robotniidukite hoolduseks ja hoiustamiseks.
See ei ole lihtsalt hooldusruum. Tegemist on läbimõeldud süsteemiga, kus iga robotniiduk läbib kindlad kontrollid ja hooldusprotsessid, et tagada seadme töökindlus järgmiseks hooajaks.
Aastate jooksul kogunenud kogemus on näidanud, et Eesti kliima ja kasutustingimused nõuavad robotniidukilt sageli rohkem, kui tootja hooldusjuhend ette näeb. Seetõttu pöörame hoolduses tähelepanu ka detailidele, mis aitavad masinal töötada võimalikult kaua ja probleemideta.

Honda paadimootorite hooldus ja paigaldus

Keskuse kolmas osa on loodud Honda paadimootorite paigalduseks ja hoolduseks ning teiste Honda tehnikaga varustatud seadmete teenindamiseks.
WiseHome Honda müügi- ja hoolduskeskuses teostatakse nii regulaarset hooldust kui ka paigaldusi ja tehnilist diagnostikat, et tagada mootorite töökindlus ja ohutu kasutamine.

Koht, kuhu on hea tulla

WiseHome Honda müügi- ja hoolduskeskus loodi ühe lihtsa mõttega – pakkuda kliendile kogemust, mida me ise sooviksime saada.

Kohta, kus tehnika on välja pandud nii, et sellega saab rahulikult tutvuda.
Kohta, kus küsimustele vastavad inimesed, kes tunnevad oma tööd.
Ja kohta, kuhu võib tulla ka siis, kui lihtsalt tahad nõu või soovid tehnikat lähemalt vaadata.

Sest meie jaoks ei ole müük eesmärk omaette.

Meie jaoks on oluline pikaajaline kliendisuhe ja usaldus – sest hea teenindus ei lõpe müügiga.